Betaling Ontvangen

Feedback/klachten kunt u doen per telefoon, e-mail of per post. Ons team probeert alle problemen op te lossen voor het eind van de volgende werkdag. Mocht uw feedback dan nog niet opgelost zijn dan escaleren we dit naar ons Klanten Relatie Team.

Voor meer details over het indienen van een klacht, zie onze Feedback/klachten pagina.

NCO Europe’s expertisegebied is de financiële moeilijkheden sector, waar wij jarenlange ervaring, een grote hoeveelheid kennis, en veel groei hebben, vooral voor banken en financiële diensten met klanten die betrokken zijn met schuldbeheerders als derde partij.

Dit programma heet Resolve.

Om een online betaling te maken moet u inloggen op uw account. Als u nog geen account hebt kunt u binnen vijf minuten een creëeren, vervolgens kunt u betalingen maken.
 

Als wij contact hebben gezocht met u, negeer dit dan alstublieft niet. U heeft misschien nog niet eerder over ons gehoord maar we werken op verzoek van veel leningverstrekkers en kredietkopers. Een van onze behulpzame en vriendelijke vertegenwoordigers legt u graag uit waarom we contact met u hebben gezocht.

Dit kan zijn om:

• Uw account te bespreken
• Een verschuldigd bedrag te innen
• een betaalplan op te zetten
• Om te bespreken of uw betaalplan nog steeds haalbaar is
• simpelweg om uw informatie te updaten

Als u in een schuldbeheerders plan zit, laat dit dan uw schuldbeheerdersbedrijf weten en vraag hen om namens u contact met ons op te nemen. Het is dan handig om het bedrijf uw details, zoals uw referentienummer per post of telefoon te verstrekken.

Als u geen gebruik maakt van een schuldbeheerder kom dan zou gauw mogelijk met ons in contact. Onze vriendelijke en professionele vertegenwoordigers kunnen u verder helpen en uitleggen wat de volgende stappen zijn. Onze vertegenwoordigers spreken verschillende talen zodat we u de best mogelijke ervaring kunnen geven.